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关于营销、公关和广告的关系
这是一个老生常谈的话题,而在从业者中,有时候也经常会将几者夹杂在一起,米珂对这几者的认识是这样的,公关是手段,广告是工具,营销是目的。
首先,营销是一整套系统,需要从市场、消费者的角度考虑企业如何最终能够实现销售收入,其中包含了调研市场需求、开发针对性的产品、制定价格、选取销售渠道、开展有针对性的市场宣传等工作。
而公共关系,除政府关系领域外,其他大部分是一种直接面向消费者的公关宣传,以媒体为介质的公关宣传、以消费舆论领袖为介质的公关宣传等都属于营销传播中的一个手段。但政府关系领域通常是归属于企业的行政体系范畴。企业的公关与广告的区别可以从一个例子里看出来,公关公司对口的是媒体的编辑、记者或者市场部,而广告公司对口的是媒体的广告部是直接付费投放硬广。
广告是通过媒体以既定的形式展示希望告知的信息,也就是说广告的内容完全是由广告主提供的,而公关的传播内容是可以由编辑和记者自行采写的。
广告也属于营销传播中的一个手段,用于企业的营销时,其表现形式通常是企业的品牌或产品广告,电视、平面、户外、网络展示广告都有可能,其共同特性是需要砸“真金白银”。
营销最重要,需要理解用户,理解市场,并提出一个好的战略来实现。
广告最直观,用简单清晰高效的方式,把信息传递出去。
公关最感性,走情感,用最软的方式,把信息传递在行业人士中,通过他们传递给普通人。
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