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传统企业如何融入移动互联网


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米珂的业务包括户外广告工程,各类画册设计,家具画册,机械样本,CI策划,MI设计,BI设计,创意设计,整合设计,品牌设计,DM设计,CATALOG设计,sample设计,Vis设计,,杂志设计,灯箱广告,上海海报设计等,十余年,成就了米珂(中国)发展为中国创意设计标杆的理想。
什么是「传统企业」。
所谓传统,不能一概而论,必然存在对应的「新型」才有「传统」的意义,因此「传统企业」有多重定义,但总的来说,可以概括成「守旧不求新」。
1. 时间的维度,成熟于互联网大发展之前的企业(大概指 2000 年前后),都可以称为「时间上的传统企业」,所谓成熟,大致可以理解为「有稳定持续的商业模式和现金流」。
2. 组织的维度,重流程监控、重员工控制、重组织架构的企业,都可以称为「组织上的传统企业」,普遍表现出「业务模式沉淀积累较多,产出模式相对规范,无需大规模开荒探路,企业重心已转移到对组织的控制而非产品的控制」的趋势。
3. 业务的维度,有规范标准、工厂化生产方式、服务对象稳定少变动、有成熟可实践方法论的企业,都可以称为「产品上的传统企业」,普遍存在行业协会、行业标准、且招投标文书规范、重商业契约而非个人背书。
4. 员工的维度,更职业范、公私分明、重视结果和对组织的影响、较少受情绪支配、追求职场成功而非个人兴趣,普遍存在工会、劳动仲裁、各类法律法规和企业内规、有严明的组织纪律、不欣赏出格行为。
做互联网的不一定都是新型企业,比如票务预订,实质上是票务销售渠道分成,符合第3点,各参与组织通过协议与商业合同分成,但最终的产品形态是纯互联网形态。而如果一家互联网企业的员工符合第4点时,外人也很容易将该企业划分到「传统企业」类型里去。
另外,传统企业所在的市场,武断点说,都是「红海」,竞争充分 + 市场容量可合理预期 + 受众对产品有较高接纳度。
传统企业其实并不需要「融入移动互联网」,而是「借助」。融入这个词很难做到,因为它意味着需要将全流程都改造为适应移动互联网的套路,但很难办到,因传统模式已有长时间积累,产业线上下游联动,单从其中一环入手改造很难牵动到其他环节,反而有可能被产业链抛弃。
不同的特征有不同的玩法,融入既然风险大,可以考虑的是借助这股新力量巩固传统模式。移动互联网最直接的优势,就是能直达消费者,达成企业与受众之间直接沟通的效果。
以我的见解,以下几种方式都值得一做:
外部营销
复制原有渠道的一部分
直接将原有的产品介绍、产品展示以 app 方式分发,就像互联网早期,大大小小的公司都希望建个企业站一样。
改造原有方式的一部分
按照移动互联网的套路,将产品宣传渠道转换为社区、游戏、资讯等形态。
在改造基础上加入互动和 UGC 成分
这类才应该算是真正利用到了移动互联网的精髓,「随时随地,无线互动」。
内部加速
以往的 OA 系统已不能满足很多企业的需求,大而全、裹脚布是通病。
内部加速的意义在于减少不必要的阻碍,传统 OA 将重点放在工作流和文件管理上,但由于落后的登录方式、难用的功能设计、乏味的界面等多种原因,很难真正实施到位,更多见的情况是风风火火搞个一年半载,热情消退后凑合着用,直到实在不行了,换个软件或实施,再来一次风风火火。现在智能手机几乎 100% 覆盖员工,OA 的操作平台也需要相应地向移动终端过渡,而不应只局限在客户端或 Web 端。
传统企业引入移动互联网产品的概念是一种趋势,「受众在哪,渠道就应该铺设到哪」,有报纸时,大家抢头版,有电视时,抢黄金时段,有网站了,纷纷建站,现在轮到智能手机出场,迟早会形成固定的渠道和模式。
 

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